Sık sorulan sorular
Çalışmaya başlamadan önce en çok sorulanlar.
Cevabını burada bulamadığınız bir şey varsa yazın ya da arayın; aynı iş günü içinde size dönüyoruz.
01
Verileriniz
Verilerimiz nerede duruyor, kim görebiliyor?
Paneliniz ve siteniz Türkiye’deki sunucularımızda çalışır; verileriniz de orada tutulur ve her gün yedeklenir. Panelde kimin neyi görüp neyi değiştirebileceğini kullanıcı rolleriyle siz belirlersiniz. Bakım ve hata düzeltme için gerektiğinde verilere biz de erişebiliyoruz.
KVKK açısından bize ne düşüyor?
Verilerin Türkiye’de tutulması işinizi kolaylaştırır ama KVKK’daki sorumluluklarınızı ortadan kaldırmaz. Sitenizdeki formların yanına aydınlatma metninize giden bir bağlantı koyuyoruz; metnin son hâlini kendi hukuk danışmanınızla kontrol etmenizi öneriyoruz.
Verilerimiz kimin? Ayrılmak istersek ne olur?
Verileriniz sizindir: ayrılmak isterseniz hepsini Excel dosyası ya da veritabanı yedeği olarak teslim ediyoruz. Ürün, sipariş ve müşteri listelerinizi panelden istediğiniz zaman Excel’e de aktarabilirsiniz. Alan adınız da baştan sizin adınıza kayıtlıdır.
02
Maliyet ve süre
Fiyatı neye göre belirliyorsunuz?
Panelde hazır modüllerden hangilerinin işinize yaradığına, neyin yeni yazılması gerektiğine ve verilerinizin taşınmasına göre; web sitesinde ise sayfalara ve gereken bağlantılara göre. Kapsamı keşifte birlikte netleştiriyor, net ve yazılı bir fiyat veriyoruz. Teklifi alana kadar hiçbir ödeme yapmıyorsunuz.
Yayından sonra bir ücret ödüyor muyuz?
Evet. Paneliniz ve siteniz Türkiye’deki sunucularımızda çalışır; yedeklerini alıyor, güncel ve güvenli tutuyor, hataları düzeltiyoruz. Bunun yıllık ücreti teklifte en baştan yazılı olur.
Ne kadar sürer?
Hazır modüllerle kurulan bir panel, yeni modül gerektiren bir panelden çok daha kısa sürer. Süreyi keşiften sonra, kapsamla birlikte yazılı olarak veriyoruz.
Sonradan bir şey değiştirmek ya da eklemek istersek?
Kapsam ve fiyat, tasarıma başlamadan önce sabitlenir. Sonradan gelen bir istek yeni kapsamdır: fiyatını önce yazılı olarak öneriyor, onayınızla başlıyoruz. Hata düzeltmeleri yıllık ücrete dahildir.
03
Panel
Hazır bir program almak varken neden panel?
Hazır programlarda işinizi programa uydurursunuz. Panelde ise hazır modülleri sizin çalışma şeklinize göre ayarlıyor, eksik olanı ekliyoruz.
Panel muhasebe programımıza bağlanabilir mi? Peki ödeme ve kargo firmalarımıza?
Logo, Mikro ya da Paraşüt gibi bir muhasebe programı kullanıyorsanız, panel cari hesapları ve stoğu oradan okuyabilir; programınızı bırakmanız gerekmez. Ödeme (iyzico, PayTR, banka sanal POS), e-fatura ve kargo firmanız için de bağlantı kurulabilir. Bu bağlantıları her projede ayrıca kuruyoruz: hangi programı kullandığınıza ve dışarıdan bağlantıya izin verip vermediğine keşifte bakıp kapsama yazıyoruz. Bağlantı kurulamazsa panel cari hesaplarınızı kendisi tutar.
Excel’deki verilerimiz ne olacak?
Ürün, müşteri ve açık hesap bilgilerinizi panele biz aktarıyoruz. Aktarılan stok ve bakiyeleri Excel’inizdeki son durumla birlikte karşılaştırıyoruz; rakamlar tutmadan yayına geçmiyoruz.
Telefondan kullanabilir miyiz? Ekibimiz nasıl öğrenecek?
Panel telefonda, tablette ve bilgisayarda tarayıcıdan açılır; uygulama kurmanız gerekmez. Yayına geçerken ekibinize online eğitim veriyoruz.
04
Web siteniz
Siteyi kendimiz güncelleyebilir miyiz?
Evet. Sayfalarınızın metin ve görsellerini, blog yazılarınızı, iletişim bilgilerinizi ve çalışma saatlerinizi panelden siz değiştirirsiniz; formdan gelen mesajlar da panelinize düşer. Sayfaların düzeni sabit kalır, böylece tasarım bozulmaz. Yeni bir sayfa ya da bölüm gerekirse onu biz ekliyoruz.
Metinleri ve fotoğrafları kim hazırlıyor?
Elinizde ne varsa onunla başlıyoruz. Eksik kalan yerler için taslak metni biz yazıyor, siz onaylıyorsunuz. Fotoğraf çekimi kapsam dışında.
Google’da ilk sıraya çıkarır mısınız?
Söz vermiyoruz; veren de doğru söylemiyor. Sitenin hızlı açılması, doğru başlık yapısı ve okunur içerik gibi sıralamayı gerçekten etkileyen işleri her sitede yapıyoruz.